Wie können Arztbriefe oder Befunde von Patienten datenschutzkonform an Kollegen, Zuweiser oder Kliniken weitergeleitet werden? Ungesicherte Mails oder Faxgeräte kommen in diesen Fällen meist nicht in Frage, da die Daten leicht von Dritten einsehbar sind. Allerdings ist es im eng getakteten Praxisalltag oft nicht möglich, einen klassischen Brief zu senden. Die Patienteninformationen auszudrucken, zu kuvertieren, zu frankieren und zur Post zu bringen, kostet Zeit und Geld. Das Personal in den Praxen und Krankenhäusern wird an anderer Stelle dringend benötigt und kann sich mit administrativen Aufgaben nur im begrenzten Umfang beschäftigen.
Mit LetterXpress können Praxen und Krankenhäuser wichtige Informationen sicher und ohne großen Aufwand auf dem Postweg an ihre Patienten verschicken. Sie übertragen ihre Briefe per PDF oder als Word-Dokument an LetterXpress und wir drucken, kuvertieren,frankieren sie und versenden sie im Anschluss mit der Deutschen Post. So können beispielsweise Befunde nicht nur an Kollegen, sondern auch an Patienten datenschutzkonform und unkompliziert weitergegeben werden.
Die Briefe und die somit übermittelten personenbezogenen Informationen werden bei LetterXpress gemäß den Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) behandelt. Darüber hinaus erfüllt das gesamte Unternehmen A & O Fischer die Anforderungen der internationalen Norm ISO/IEC 27001:2017.
LetterXpress bildet als Full-Service-Provider alle Leistungen von der Datenaufbereitung, über Druck und Kuvertierung mit eigenen Mitarbeitern und Maschinen ab. Kein Teilbereich wird einem externen Dienstleister übergeben. Die Zustellung erfolgt mit der Deutschen Post AG nach dem geltenden Briefgeheimnis. Wir bei LetterXpress haben den gesamten Prozess in eigenen Händen! Insbesondere sind die Mitarbeiter auch über die besondere Verschwiegenheitspflicht für bestimmte Berufe (Berufsgeheimnisträger wie z.B. Ärzte, Rechtsanwälte oder Steuerberater), die über die in § 203 StGB geregelte Schweigepflicht hinausgeht, geschult und insoweit auch zur besonderen Verschwiegenheit verpflichtet.
Schon jetzt sind viele Arztpraxen von unserem Service überzeugt und versenden ihre Briefe mit LetterXpress. Dabei ist das Feedback überwältigend positiv. Denn für die Übertragung der Briefe mit LetterXpress brauchen sie keine zusätzliche Hardware zu installieren, sondern können die Dokumente mit wenigen Klicks einfach online bei uns hochladen - das spart Zeit und Geld.